2022年被称为“‘00后’求职元年”，各行业迎来了首批“00后”应届毕业生，受疫情等外界因素影响，这一届毕业生就业也显得尤为艰难。在我们的印象中，初入职场的年轻人总有一些相似的青涩和不知所措，但伴随着移动互联网长大的Z世代青年仿佛显得不太一样。某种程度上，他们比外界对于职场新人的印象表现得更加成熟、自信，即便是经验丰富的HR们对此也有些意外。记者采访了多家企业的人力资源部门负责人，企图从他们的视角和感受中探寻职场中“00 后”的真实画像。

拒绝被“画饼”特别知道自己想要什么

周女士是北京一家传媒公司的HRD（人力资源总监），目前“00后”在她所在的公司里大多还是实习生的身份，但因为传媒广告行业的特性，公司很重视对年轻人的吸纳，新鲜血液的注入对于一家生产内容为业务核心的公司来说非常重要。在面试中周女士觉得，“00后”的沟通方式简单且直接，“普遍显得很自信，有很多求职者都有比较好的表达能力”，而在实际的工作接触中，感觉他（她）们对新趋势、新技术的资讯很敏感，各种领域的信息涉猎比较广泛，学习能力也更强，“作为一个需要迅速反应、适应变化的行业来说这是非常可取的，但缺点也比较明显，‘00后’不太有集体观念，大局观弱，更看重个人利益，倾向于‘给多少钱干多少活’这种”，周女士表示。

在一家业内知名4A广告公司做招聘和相关培训工作的Tracy，目前是一名项目负责人，她表示“00后”的小朋友们很难被PUA，“都很聪明，很有自己的判断和主见，知道谁是在忽悠他们，在画大饼”。通过在工作中的接触，她综合感受下来，觉得“00后”的工作动机不单纯是为了赚钱，他们会比较在乎自我价值的实现以及工作的实际意义，在选择工作机会的时候更侧重自己的精神追求或者爱好程度。如果发现和自己追求的方向背道而驰，他们可能很快就离开了，同时她也表示“00后”离职率非常高，留不住他们。“觉得干这行太累了，我们司空见惯的加班熬夜对他们来说没什么意义，说不干就不干了，就是没有稳定性，不太能坚持。”Tracy还特意补充道，“比较稳定的都是‘80 后’。”而周女士也表达了相同的看法，“公司是想要做得更加年轻化的，但上面的人不走，给‘95 后’的晋升空间也显得窄一些，一般就是待一两年学到了一些东西就走了。感觉‘00后’就是比较知道自己想要什么，一旦看不到希望就立刻走了。”

(资料图片)

网络上有很多描述“00后”进入职场后的聊天记录、短视频等，在很多社交平台上流传甚广，甚至成为热搜话题。比如，不迎合上级、拒绝加班、反对下班时间社交，还有公然“狂怼”人资部门或直属领导等大量“爽文”。对此Tracy表示：“我们在平时接触中能看出来，一些‘00后’小朋友的家境应该都不错，甚至有的人家庭条件是很优渥的，从小见识多，也没受过什么委屈，会有一些‘say no’的底气。但据我观察，身边的‘00后’确实都没有像网络上表现得那么张狂离谱。”

热衷扔“表情包” 现实中社恐青年

作为一家线上线下结合、专注于青年消费决策的平台，刚成立五年的“公路商店”有80%的员工是“90后”，从2022年开始有“00后”加入进来。

“为你不着边际的企图心”这样的口号显得可能在“00后”看来还真挺合拍的。一位较为资深的员工表示，公司对人才的要求是首先能认同公司的企业文化，创作的作品风格最好和公司的调性相吻合。而近期招进来的“00后”员工，普遍都比较喜欢新鲜事物，有个性，不愿意随大流，平时穿着打扮也有强烈的个人风格。但他也表示，“00后”员工虽然基本上服从公司在工作上的安排，让干啥干啥，但是“没说的没提的就一点儿不碰”，处事也不够周全。

另一位“95后”员工表示，和“00后”交流没啥障碍，都很真诚、直来直去的，但也仅限于工作上的一些必要沟通。其实同事们私下交流很少，也不主动提及生活上的事情以及个人喜好。微信群里聊天扔表情包、玩梗、发段子等等，线上气氛很是活跃，但是现实中可能就彻底社恐了，表现得比较拘谨，也不太主动发起话题。

在记者走访的一些企业中，也有人表示因为学历要求、岗位特点的因素，还没正式接触到“00 后”员工，预计从2024年开始，才会有更多岗位机会开放给“00后”。在一家互联网数据服务公司做人力资源工作的包包坦言公司暂时还没有“00后”，但她表示“估计今年也快了”，因年龄相仿，在生活中也有一些玩在一起的“00后”朋友。她用“迷茫且自洽、丰富多元、通透敢于尝试”这几个词去形容她心目中的“00后”：“总的来说就是有活力，有创造力，能去钻研自己的兴趣爱好，我认识的‘00后’有不少都是斜杠青年或者已经在打造自己的个人IP（品牌）了。”作为一名HR，回到自己的专业上，她也忍不住吐槽：“因为他们有着很强的自我认知，所以也比较有反骨，说白了就是‘不好管’。”

校招越来越卷 为“00后”量身而来

根据教育部公开数据统计，2022届高校毕业生规模预计达到1076万人，毕业生规模和增幅再创新高，就业压力更加凸显。在北森人才管理研究院发布的《2022中国企业校园招聘白皮书》中提到：企业需要思考的重点是，如何让校招随需而变、随业务与环境快速调整，以满足企业常态化人才梯队建设的要求。从企业校招渠道的选择和人才吸引方式的创新上，也能看到用人一方在多元化“花式”吸引“00后”这一新生代。

伴随着国内互联网高速发展成长的“Z世代”，企业标准式的管理、单向输出式的雇主信息、传统的人才吸引方式……面对“00后”可能都需要重新设计。游族网络的招聘负责人大宅表示，游族从“00后”的视角出发，制定了“线下+线上”结合的招聘模式，今年校招会增加更多交互环节，如直播招聘等，想更真实地展示工作场景和氛围，也会引入业务大佬和往期校招生参与，可以沉浸式体验游戏职场人的日常。这样做的目的都是为了让校招变得更有趣、更有温度，也能吸引真正爱好并愿意投身这个行业的年轻人。

文/本刊记者 范科峰 杜娟

编辑/陆佳

本文刊载于《中外企业文化》2023年2期

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